Help & FAQ
Ayuda y Preguntas Frecuentes
Última actualización: 23/03/2025
1. Comencemos
1.1 ¿Qué es AI Story Book?
AI Story Book es una plataforma creativa donde puedes generar cuentos ilustrados utilizando inteligencia artificial. Personaliza personajes, escenarios y temas de historias, e incluso conviértelas en libros electrónicos descargables que puedes compartir o regalar.
1.2 ¿Necesito una cuenta para usar la plataforma?
Sí, necesitas crear una cuenta o iniciar sesión con Google o Microsoft para guardar historias, comprar créditos o acceder a tu historial de libros electrónicos.
2. Creación de historias
2.1 ¿Cómo creo una historia?
Accede a la página de creación de historias, describe a tus personajes, escenario y trama, y deja que nuestra IA escriba e ilustre tu historia. Puedes previsualizar y hacer cambios antes de finalizar.
2.2 ¿Puedo editar las historias generadas?
¡Sí! Puedes modificar el texto y regenerar las imágenes según sea necesario antes de guardar o exportar tu historia.
2.3 ¿Qué formatos de archivo soportan?
Puedes descargar tu historia final como imágenes o como un PDF. Los formatos están optimizados para compartirse en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn.
3. Pagos y Suscripciones
3.1 ¿AI Story Book es gratis?
Sí, funciones básicas como subir tus propias imágenes y escribir tu texto son completamente gratuitas. También puedes descargar tus historias como imágenes o PDFs para compartir con amigos sin costo.
Sin embargo, las imágenes generadas por IA no son gratuitas, ya que este es un proyecto autofinanciado. Trabajamos activamente en reducir los costos. Si deseas contribuir o mejorar el modelo, puedes hacerlo aquí: Txt2Story-Api
3.2 ¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos se usan para generar historias e ilustraciones. Puedes comprar créditos o suscribirte para uso ilimitado (según tu plan).
3.3 ¿Cuál es la diferencia entre los planes estándar y premium?
El plan premium incluye generación ilimitada de historias y acceso temprano a nuevas funciones.
3.4 ¿Puedo cancelar o cambiar mi suscripción?
Sí, puedes cancelar, actualizar o degradar tu plan en cualquier momento. Los cambios se aplican inmediatamente o al final del período de facturación, según la acción que tomes.
4. Resolución de problemas
4.1 Mi historia no se generó—¿qué debo hacer?
Revisa tu conexión a Internet e intenta nuevamente. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte en hello@aistorybook.app.
4.2 Perdí una historia—¿se puede recuperar?
Si estabas conectado cuando creaste la historia, puede estar guardada en tu historial de cuenta. De lo contrario, puede que no sea recuperable. Siempre guarda o exporta tu trabajo.
4.3 Mi pago no se procesó—¿y ahora qué?
Asegúrate de que tu tarjeta sea válida y tenga fondos suficientes. Si aún tienes problemas, contáctanos directamente.
5. Datos y Seguridad
5.1 ¿Mi información está segura?
Sí, usamos prácticas estándar de la industria para proteger tus datos. Para más detalles, visita nuestra Política de Privacidad.
5.2 ¿Almacenan mis historias?
Sí, si has iniciado sesión, tus historias se guardan en tu cuenta a menos que las elimines tú mismo.
6. Contacto y Soporte
6.1 ¿Cómo puedo contactarlos?
Envíanos un correo a hello@aistorybook.app y te responderemos lo antes posible.
6.2 ¿Ofrecen soporte para educadores o escuelas?
¡Sí! Estamos desarrollando planes especiales para escuelas y programas educativos. Contáctanos para saber más.